Public Relations

12.3.2 Public Relations

Ing. Hilda Rubintová

Public relations, po slovensky ”riadenie vzťahov s verejnosťou“ a v skratke používané ako PR, je súčasťou externej komunikácie spoločnosti, podniku, organizácie alebo jednotlivca. S public relations súvisí aj pojem ”imidž“ (image).

Imidž je podľa guru marketingu, amerického profesora Philipa Kotlera, „súhrn názorov, myšlienok a dojmov, ktoré si osoba vytvára o objekte. Postoje ľudí a ich činy do veľkej miery závisia od toho, aký imidž má objekt”.

Ciele externej komunikácie

Externá komunikácia slúži na:

• vytváranie a posilnenie imidžu,

• sprostredkovanie dôležitých

• informácií, napr. oznámenie o novom vedení spoločnosti,

• propagáciu produktov.

Pri externej komunikácii rozoznávame v podstate 2 druhy komunikácie:

1. public relations a
2. reklamu.

Public relations

PR je riadenie toku informácií medzi spoločnosťou a verejnosťou. Spoločnosť si získava pozornosť verejnosti (auditória)…